1. Phạm vi Chính sách Quyền riêng tư
Chính sách Quyền riêng tư này áp dụng cho các thông tin được thu thập, sử dụng và tiết lộ bởi CÔNG TY TNHH DV BẢO VỆ TUỔI TRẺ và các chi nhánh, địa điểm kinh doanh, văn phòng đại diện, các Công ty con mà Bảo Vệ Tuổi Trẻ nắm quyền điều hành (sau đây gọi là Bảo Vệ Tuổi Trẻ) qua các hình thức trang web, trang web nhỏ, trang web trên thiết bị di động do Bảo Vệ Tuổi Trẻ khai thác mà bạn đã và đang truy cập; các trang và ứng dụng mạng xã hội mà Bảo Vệ Tuổi Trẻ quản lý mà bạn đã và đang truy cập; các ứng dụng phần mềm của Bảo Vệ Tuổi Trẻ được cung cấp để sử dụng trên hoặc thông qua máy tính và thiết bị di động; thông qua các email định dạng HTML mà Bảo Vệ Tuổi Trẻ gửi cho bạn có liên kết đến Chính sách Quyền riêng tư này; khi bạn đến mua hàng, đặt hàng trực tiếp tại các địa điểm kinh doanh của Bảo Vệ Tuổi Trẻ và/hoặc qua điện thoại, bảo hành tại Trung tâm bảo hành của Bảo Vệ Tuổi Trẻ và/hoặc các Nhà phân phối, Đại lý ủy nhiệm của Bảo Vệ Tuổi Trẻ, tham gia các hội chợ, sự kiện thương mại…
Chính sách Quyền riêng tư này không áp dụng cho bất kỳ thông tin nào do Bảo Vệ Tuổi Trẻ xử lý thay mặt cho đối tác và/hoặc khách hàng của mình. Bảo Vệ Tuổi Trẻ sẽ xử lý thông tin theo hướng dẫn của đối tác và/hoặc khách hàng và tuân thủ pháp luật hiện hành.
2. Thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân là thông tin nhận dạng bạn với vai trò là một cá nhân hoặc liên quan đến một cá nhân có thể nhận dạng.
Các thông tin cá nhân Bảo Vệ Tuổi Trẻ có thể thu thập như: tên bạn; ngày sinh; giới tính; quốc gia; địa chỉ gửi thư; địa chỉ email; mã bưu chính nơi bạn nhận thư; ID người dùng; số điện thoại, số điện thoại di động; tên người dùng, biệt danh và mật khẩu liên quan đến tài khoản của bạn; thông tin liên quan đến trình độ học vấn, ngôn ngữ; thông tin liên quan đến công việc, nghề nghiệp; thông tin về đơn hàng, lịch sử mua hàng, thanh toán; thông tin nhân khẩu; danh sách bạn bè, chi tiết liên hệ liên quan; mạng lưới; ảnh đại diện, bản ghi thoại, video và ảnh; thông tin liên quan đến các khảo sát, yêu cầu, truy vấn của khách hàng; mối quan tâm và sở thích; thói quen mua hàng và các thông tin khác, bao gồm đăng ký các sản phẩm đã mua; thông tin về sản phẩm bạn mong muốn, thích hoặc sở hữu; các ý kiến đã bày tỏ thông qua các kênh; thông tin ngân hàng (chỉ phục vụ cho mục đích nhất định như trả thưởng, hoàn tiền, bảo hành…)
Bảo Vệ Tuổi Trẻ cần thu thập các thông tin cá nhân của bạn để cung cấp các dịch vụ tốt nhất theo yêu cầu của bạn. Các nguồn thu thập có thể đa dạng từ các hình thức đã liệt kê ở mục 1; nguồn cơ sở dữ liệu công khai mà bạn đã cung cấp cho các đơn vị, nền tảng bạn đã đồng ý với chính sách được phép tiết lộ của họ; các báo cáo khảo sát… Bạn có thể chọn không cung cấp các thông tin cụ thể theo yêu cầu của Bảo Vệ Tuổi Trẻ, tuy nhiên Bảo Vệ Tuổi Trẻ có thể sẽ không cấp quyền hoặc bạn có thể không sử dụng được một số tính năng dịch vụ của Bảo Vệ Tuổi Trẻ theo yêu cầu của Bảo Vệ Tuổi Trẻ.
3. Các thông tin khác mà Bảo Vệ Tuổi Trẻ thu thập
Các dạng thông tin khác, loại thông tin không tiết lộ danh tính cụ thể của bạn hoặc không liên quan trực tiếp đến một cá nhân cụ thể nào, mà Bảo Vệ Tuổi Trẻ thu thập có thể bao gồm: loại và phiên bản trình duyệt; hệ điều hành; địa chỉ IP; nhà cung cấp dịch vụ internet được sử dụng để truy cập dịch vụ của Bảo Vệ Tuổi Trẻ; các thông tin kỹ thuật về thiết bị được sử dụng; dữ liệu sử dụng ứng dụng; thông tin khác được thu thập thông qua cookie, thẻ pixel và các công nghệ khác được mô tả bên dưới; thông tin nhân khẩu học và các thông tin khác do bạn cung cấp không tiết lộ danh tính cụ thể của bạn; thông tin đã được tổng hợp không còn tiết lộ danh tính cụ thể của bạn nữa.
4. Bảo mật thông tin cá nhân
Bảo Vệ Tuổi Trẻ thực hiện các biện pháp kỹ thuật và quản trị để bảo vệ thông tin cá nhân mà Bảo Vệ Tuổi Trẻ nắm giữ hoặc kiểm soát khỏi truy cập, sử dụng, sửa đổi và tiết lộ trái phép.
Bảo Vệ Tuổi Trẻ lưu ý rằng không phải lúc nào cũng có thể đảm bảo 100% bảo mật trong khi truyền hoặc lưu trữ dữ liệu. Nếu bạn có lý do tin rằng sự tương tác của bạn với Bảo Vệ Tuổi Trẻ không còn an toàn, vui lòng gửi mail đến địa chỉ baovetuoitre@gmail.com kèm theo yêu cầu cụ thể của bạn về quyền riêng tư của mình.
5. Sử dụng thông tin cá nhân
Bảo Vệ Tuổi Trẻ sử dụng thông tin thu thập được nhằm cá nhân hóa các trải nhiệm của bạn và các trao đổi của Bảo Vệ Tuổi Trẻ với bạn, đồng thời giúp Bảo Vệ Tuổi Trẻ liên tục cải thiện trải nghiệm của bạn với các dịch vụ mà Bảo Vệ Tuổi Trẻ cung cấp.
Các dịch vụ cụ thể mà Bảo Vệ Tuổi Trẻ cung cấp khi sử dụng thông tin cá nhân của bạn, bao gồm: mở và sắp xếp quyền truy cập tài khoản đã đăng ký của bạn; trả lời các truy vấn của bạn và thực hiện các yêu cầu của bạn; xử lý đơn đặt hàng của bạn hoặc các giao dịch khác, khiếu nại hoặc yêu cầu dịch vụ khách hàng liên quan; gửi thông tin quản trị cho bạn; gửi email quảng cáo và tiếp thị, tin nhắn văn bản và thư gửi qua đường bưu điện cho bạn với thông tin về các dịch vụ, sản phẩm mới và tin tức khác về Bảo Vệ Tuổi Trẻ; cung cấp cho bạn các cơ hội tham gia rút thăm trúng thưởng, các cuộc thi hoặc các chương trình khuyến mãi; các hoạt động khác để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn và người dùng khác nói chung.
6. Truy cập, thay đổi hoặc xóa thông tin cá nhân
Bạn có thể truy cập, cập nhật và chỉnh sửa một số thông tin cá nhân cụ thể thông qua tài khoản của bạn đối với một số dịch vụ nhất định. Trường hợp bạn muốn yêu cầu truy cập, cập nhật, sửa, chặn, hạn chế hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp cho Bảo Vệ Tuổi Trẻ trước đó nhưng không thể thực hiện qua tài khoản của bạn, bạn có thể thực hiện bằng cách gửi email về địa chỉ baovetuoitre@gmail.com. Bảo Vệ Tuổi Trẻ sẽ thực hiện hoặc trả lời các yêu cầu của bạn phù hợp với pháp luật hiện hành.
Lưu ý rằng yêu cầu của bạn khi gửi cho Bảo Vệ Tuổi Trẻ liên quan đến mục này sẽ được nêu rõ về ngữ nghĩa để Bảo Vệ Tuổi Trẻ có thể đáp ứng các yêu cầu của bạn một cách tốt nhất. Để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, Bảo Vệ Tuổi Trẻ chỉ tiến hành xem xét các yêu cầu được gửi đến bằng email có địa chỉ liên kết với thông tin cá nhân của bạn mà Bảo Vệ Tuổi Trẻ đang nắm giữ. Bảo Vệ Tuổi Trẻ sẽ cố gắng thực hiện hoặc tuân thủ yêu cầu của bạn ngay khi có thể.
Bảo Vệ Tuổi Trẻ có thể lưu giữ một số thông tin nhất định cho mục đích lưu hồ sơ và/hoặc hoàn tất bất kỳ giao dịch nào bạn đã bắt đầu trước khi yêu cầu thay đổi hoặc xóa.
7. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân
Bảo Vệ Tuổi Trẻ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết hoặc được phép theo các mục đích thu thập thông tin và phù hợp với pháp luật hiện hành.
Các tiêu chí xác định thời gian lưu trữ của Bảo Vệ Tuổi Trẻ bao gồm: khoảng thời gian Bảo Vệ Tuổi Trẻ duy trì mối quan hệ liên tục với bạn và cung cấp dịch vụ cho bạn; khi Bảo Vệ Tuổi Trẻ phải thực hiện nghĩa vụ pháp lý; khi việc lưu trữ dữ liệu là cần thiết theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
8. Thay đổi Chính sách Quyền riêng tư
Bảo Vệ Tuổi Trẻ có thể đưa ra các thay đổi trong Chính sách Quyền riêng tư này vào bất kỳ thời điểm nào, vì vậy vui lòng xem lại chính sách này định kỳ. Bảo Vệ Tuổi Trẻ sẽ cập nhật ngày có hiệu lực của Chính sách Quyền riêng tư tại thời điểm thay đổi được thực hiện. Việc bạn sử dụng dịch vụ sau những thay đổi này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Quyền riêng tư đã sửa đổi.
9. Liên hệ với Bảo Vệ Tuổi Trẻ
Bất kỳ lúc nào khi bạn có thắc mắc liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư, vui lòng gửi câu hỏi theo các phương thức sau:
Trực tuyến
Tiêu đề thư điện tử: [Câu hỏi/thắc mắc/yêu cầu] về Chính sách Quyền riêng tư
Địa chỉ nhận thư điện tử: baovetuoitre@gmail.com
Ngoại tuyến
Tiêu đề thư: [Câu hỏi/yêu cầu] về Chính sách Quyền riêng tư
Địa chỉ nhận thư:
CÔNG TY TNHH DV BẢO VỆ TUỔI TRẺ
Trụ sở: 120/57/32 Đường số 59, Phường 14, Quận Gò Vấp, TP. HCM
Người nhận: Phòng pháp chế
Lưu ý: Các liên lạc qua thư điện tử không phải lúc nào cũng an toàn, vui lòng không liệt kê thông tin tài chính cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm khác trong thư điện tử bạn gửi cho Bảo Vệ Tuổi Trẻ. Bảo Vệ Tuổi Trẻ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan đến tài chính cá nhân của bạn khi xảy ra sự cố.