Làm việc trong môi trường yêu cầu độ an toàn và bảo mật cao, dịch vụ bảo vệ Tuổi Trẻ luôn hướng tới sự hài lòng của mọi người khi đến với các ngân hàng, một địa điểm giao dịch lớn và đòi hỏi an ninh tuyệt đối. Trong mỗi môi trường làm việc khác nhau, công ty chúng tôi có đội ngũ nhân viên được đào tạo riêng biệt, phù hợp với từng đối tượng khách hàng, từng địa điểm chúng tôi phục vụ.
Nhiệm vụ bảo vệ an ninh ngân hàng
Thực hiện nhiệm vụ bảo vệ tại ngân hàng là một trong những yêu cầu nghiêm khắc trong ngành bảo vệ, để thực hiện tốt nhiệm vụ này cần tuân thủ 2 nhiệm vụ cơ bản sau:
Nhiệm vụ tại ngân hàng
– Đề phòng kẻ xấu đội lốt khách hàng, nhân viên bảo vệ phải có được kinh nghiệm đẻ phân loại đối tượng và phát hiện ra kẻ khả nghi trước khi gây án, đưa ra các biện pháp thích hợp ngăn chặn ngay.
– Đề phòng kẻ xấu trà trộn vào móc túi, ăn cắp đồ của khách hàng, CBNV ngân hàng nên bảo vệ phải có phương án bảo vệ tầm xa nhằm phát hiện ra những đối tượng khả nghi như ai lảng vảng, đi lại nhiều, mắt hay liếc vào khách hàng, đặc biệt gần bàn giao dịch.
– Đề phòng kẻ xấu làm các động tác giả, đánh lạc hướng làm nhân viên bảo vệ sơ hở mất cảnh giác để đột nhập vào ngân hàng.
– Đề cao cảnh giác đối với các sự cố cháy nổ đồng thời có biện pháp ngăn chặn, xử lý thích hợp.
– Nhân viên bảo vệ được đào tạo để cảnh giới, hỗ trợ, ngầm bảo vệ đối với những khách hàng rút lượng tiền mặt lớn đặc biệt là lúc khách hàng ra xe.
– Nhắc nhở khách hàng, tuân theo các nộp quy chung của ngân hàng
Phục vụ khách hàng
Yêu cầu:
– Nhân viên bảo vệ phải tỏ ra lịch sự đối với Khách hàng của Ngân hàng nhưng tuyệt đối không được quá thân mật, dẫn đến hành động bất nhã.
– Bảo vệ phải giữ kín bí mật, không được tiết lộ những bí mật của Ngân hàng như: mã số khoá, sơ đồ hệ thống báo động, phòng chống trộm cắp, lượng tiền mới nhập vè, quy luật làm việc của nhân viên Ngân hàng, trung tâm điều khiển Camera quan sát.
– Nhân viên bảo vệ ở Ngân hàng phải làm theo phương châm nghe mà không nghe, nhìn mà không nhìn, tức là phải tập trung các giác quan của con người để làm việc, tất cả mọi quan sát, nghe ngóng phải giữ bí mật, lịch sự.
– Thường xuyên kiểm tra các trang thiết bị dễ cháy hoặc có khả năng gây cháy cao như các thiết bị điện.
– Nhân viên bảo vệ phải am hiểu tường tận các khu vực trọng yếu của Ngân hàng để đề phòng các sự cố xẩy ra.
– Nhân viên bảo vệ phải xác định được ngày, giờ cao điểm trong Ngân hàng.
Nhiệm vụ bảo vệ an ninh áp tải tiền – tài sản có giá trị
– Kiểm tra các trang thiết bị, công cụ hỗ trợ trước khi làm nhiệm vụ.
– Việc tổ chức vận chuyển tiền phải tuân thủ theo đúng quy trình, thủ tục với từng loại hình điều chuyển từ khi nhận lệnh điều chuyển, đóng gói niêm phong tiền, bảo quản, bốc xếp lên phương tiện, vận chuyển trên đường, bốc xếp ra khỏi phương tiện, giao tiền và hoàn thành các thủ tục cần thiết.
– Vận chuyển tiền phải có lệnh điều tiền do người có thẩm quyền ký phù hợp với từng loại hình điều chuyển.
– Đối tượng tham gia điều tiền bắt buộc phải gồm đủ 03 người: lái xe, người áp tải tiền và người bảo vệ. Người không có trách nhiệm không được ngồi trên xe điều tiền.
– Phương tiện vận chuyển tiền phải là xe chuyên dụng.
– Việc bốc xếp tiền lên xe và xuống xe phải được thực hiện một cánh nhanh chóng có sự giám sát của những người có trách nhiệm.
– Xe chuyển tiền phải được đậu đúng vị trí, đảm bảo an toàn trước khi bốc tiền lên xe và xuống xe. Đối với điểm giao dịch có tầng hầm thì xe phải được đậu dưới tầng hầm. Đối với những điểm giao dịch không có tầng hầm thì xe phải được đậu sát lối vào chính. Đuôi xe phải được hướng vào trong.
– Xe điều tiền phải đảm bảo đi theo đúng lộ trình, trường hợp thay đổi phải được sự chấp thuận của người có thẩm quyền.
– Đề phòng hư hỏng xe, nếu vì lý do đó mà xe phải dừng lại (đèn đỏ, hư xe, tắc nghẽn giao thông, …) bảo vệ phải sẳn sàng quan sát kỹ, phát hiện nghi vấn, báo ngay cho người có trách nhiệm lý do, địa điểm xe phải dừng lại.
– Nếu sự cố xảy ra trên đường, nhân viên bảo vệ phải cố gắng xác nhận tướng mạo, trang phục, đặc điểm, hướng chạy và biển số xe của nghi phạm, điện thoại báo ngay cho cảnh sát 113 và đồng thời đưa ra các biện pháp xử lý khác tùy thuộc vào tình hình tại hiện trường.
Các yêu cầu nhiệm vụ bảo vệ trụ sở ngân hàng
– Vận chuyển tiền trên đường là giai đoạn quan trọng và nguy hiểm nhất đặc biệt là lúc giao nhận tiền nên nhân viên bảo vệ cần phải:
Chọn chỗ ngồi thích hợp trên xe để có thể quan sát được cả trước lẫn sau và cả hai bên thành xe.
Chọn chỗ ngồi thích hợp để có đủ diện tích, khoảng không thích hợp cho việc phòng chống lại sự tấn công của tội phạm được linh hoạt, thuận tiện.
– Đặc biệt chú ý các hiện tượng bát thường khi xe di chuyển như: có xe máy bám theo, có kẻ nhìn vào xe, có tai nạn giao thông hay có kẻ chặn ngang đường, … Đặc biệt không được rời xe đề phòng tội phạm dùng kế “điệu hổ ly sơn” động tác giả đánh lạc hướng.
– Lái xe phải tuân thủ theo yêu cầu của nhân viên bảo vệ, nhất là lúc bốc tiền lên xuống, địa điểm đậu là quan trọng nhất, ngoài ra còn phải quan tâm đến tốc độ di chuyển của xe.
– Khi lên xuống tiền, nhân viên bảo vệ phải chọn được vị trí đứng thích hơp để sẵn sàng ứng phó với mọi trường hựop có thể xảy ra.
– Mọi thông tin về số xe chuyển tiền, kế hoạch di chuyển, thời gian, số tiền, … phải được giữ bí mật./.
Bảo vệ Tuổi Trẻ luôn cung cấp đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.
Bảo vệ ngân hàng cũng vậy, nơi đây yêu cầu một đội ngũ nhân viên bảo vệ với tinh thần thép, luôn tỉnh táo và linh hoạt trong mọi tình huống.
Các nhân viên do dịch vụ bảo vệ Tuổi Trẻ khi đưa tới các khách hàng cần phải có đầy đủ các tiêu chuẩn sau:
Tuyệt đối trung thành và tuân thủ các quy định của ngân hàng.
Luôn đảm bảo sự tập trung cao độ, sự chính xác và tác phong nhanh nhẹn.
Sự thành thạo các thao tác làm việc tại ngân hàng và sự am hiểu mọi địa điểm trong ngân hàng để kịp thời xử lý các tình huống xảy ra.
Sự phản ứng chuyên nghiệp và ngăn chặn kịp thời trước những đối tượng khả nghi để hướng tới sự an toàn cho khách hàng, nhân viên ngân hàng cũng như các tài sản tại ngân hàng.
Tận tình giúp đỡ và có thái độ phục vụ tốt tại nơi nhiệm vụ được giao.
Dịch vụ bảo vệ Tuổi Trẻ luôn đồng hành cùng các ngân hàng
Hỗ trợ và ngầm bảo vệ với các khách hàng đến giao dịch tại ngân hàng, tại các điểm ATM.
Luôn có tinh thần cảnh giác, theo dõi và xử lý kịp thời các đối tượng khả nghi có ý định trộm cắp, cướp giật hay xâm phạm đến tài sản của mọi người tại ngân hàng hay tài sản của ngân hàng.
Phân tích dựa trên chuyên môn và kinh nghiệm để phân loại khách hàng thật sự và những kẻ giả danh để kịp thời ngăn chặn cá trường hợp xấu xảy ra.
Nhắc nhở khách hàng tuân thủ các quy định ngân hàng đề ra.
Năng lực tuyển dụng và Đào tạo bảo vệ
Bảo vệ Tuổi Trẻ liên kết hàng trăm nguồn cung cấp nhân lực như: Trung đoàn Quân Đội; trường dậy nghề bộ Quốc Phòng; Hội Đoàn Thanh Niên; trang web việc làm, đại lý tuyển dụng tại 30 tỉnh thành.
Mỗi năm Tuổi Trẻ tuyển dụng hơn 5000 lao động.
Công ty xây dựng giáo trình đào tạo chuyên sâu từ các giảng viên học viên An Ninh.
100% nhân sự được đào tạo nghiệp vụ bảo vệ, các kỹ năng mềm phục vụ công việc.
Trang bị công cụ hỗ trợ cho nhân viên bảo vệ
100% công cụ hỗ trợ của Tuổi Trẻ được Công An quản lý Hành chính và An Ninh trật tự cấp, có số quản lý đầy đủ.
Toàn bộ nhân viên có chứng chỉ sử dụng công cụ hỗ trợ.
Bảo vệ Tuổi Trẻ trang bị đầy đủ công cụ hỗ trợ cho nhân viên bảo vệ như: Bộ đàm; gậy sắt; rùi cui điện; đèn pin; ủng áo mưa; sổ sách…
Bảo hiểm vật chất
Khi sử dụng dịch vụ của Bảo vệ Tuổi Trẻ, quý khách hàng hoàn toàn có thể an tâm về toàn bộ tài sản tại nhà máy. Chúng tôi đã tiên hành mua bảo hiểm vật chất mệnh giá 10 tỷ đồng cho tất cả rủi ro. Đây thực sự là 1 cam kết tuyệt vời của chúng tôi về chất lượng dịch vụ cũng như mức độ bảo vệ tới quý khách hàng.
Báo giá – Dịch vụ bảo vệ ngân hàng, hộ tống chuyển tài sản
Tùy thuộc vào quy mô, phạm vi, nghiệp vụ cụ thể và số lượng nhân viên bảo vệ cụ thể, chúng tôi sẽ đưa ra mức giá dịch vụ bảo vệ nhà máy tốt nhất cho quý khách hàng. Bảo Vệ Tuổi Trẻ cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất với mức giá ữu đãi nhất. Mọi thông tin chi tiết tư vấn dịch vụ xin vui lòng liên hệ hotline 0919 996 526
MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ:
CÔNG TY TNHH DV BẢO VỆ TUỔI TRẺ
Địa chỉ: 965/28 Quang Trung, Phường 14, Quận Gò Vấp, Tp HCM.
Điện thoại: (028)62891090 – (028)62891001 – Hotline: 0919 996 526
Email: baovetuoitre@gmail.com – Fax: (028) 62891001